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Questions fréquentes

Tout savoir avant de réserver

Quelle est la différence entre hammam et sauna ?

Le hammam repose sur une chaleur humide et une vapeur abondante, héritées de la tradition orientale, souvent associées au gommage au savon noir. Le sauna, d’inspiration nordique, offre une chaleur sèche dans une cabine de bois. Chaque établissement précise ses espaces et ses rituels sur sa fiche.

Que faut-il apporter pour une séance au spa ou au hammam ?

Un maillot de bain est généralement requis ; selon les établissements, serviettes, peignoirs ou sandales sont fournis ou à apporter. Les consignes propres à chaque lieu figurent sur sa fiche ou vous sont communiquées après la réservation : en cas de doute, contactez directement l’établissement.

Combien coûte une entrée au spa ou un rituel hammam ?

Les prix varient selon l’établissement, les espaces accessibles et les prestations incluses : simple accès, gommage, enveloppement ou rituel complet. Ils sont affichés sur chaque fiche avant la réservation, pour composer votre moment en toute transparence.

Puis-je annuler ma réservation au spa ?

Oui, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant votre venue et se fait depuis la rubrique « Mes rendez-vous » de votre espace client, jusqu’au début de votre créneau. Si l’établissement avait demandé un acompte en ligne, celui-ci a été réglé de manière sécurisée au moment de la réservation.

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